La telemedicina ha llegado a Guaviare como una alternativa de atención médica, pero algunos usuarios enfrentan limitaciones que afectan la efectividad de este servicio. Dos historias de residentes del departamento ilustran los desafíos relacionados con los medicamentos, tratamientos y la atención continua a través de esta plataforma.
El primer caso es el de un padre cuyo hijo de cuatro años padece una enfermedad alérgica. A pesar de recibir atención por telemedicina, la familia ha enfrentado dificultades cuando las fórmulas médicas y exámenes no son precisos, obligándolos a realizar múltiples viajes a Bogotá para corregir los errores. Estos desplazamientos han generado costos adicionales para la familia y un impacto emocional considerable.
Tatiana Dueña, psicóloga en el departamento, comparte su punto de vista sobre las limitaciones de la telemedicina en el ámbito de la salud mental. Según ella, el seguimiento continuo y presencial es crucial para garantizar el éxito en ciertos tratamientos psicológicos, especialmente en casos de traumas emocionales. También menciona los problemas que surgen cuando las consultas se realizan en entornos inapropiados, como hogares donde el paciente convive con la pareja con la que tiene conflictos.
Estas experiencias destacan la necesidad de mejorar la conectividad y la precisión en los servicios de telemedicina para asegurar un acceso adecuado y oportuno a la atención médica en Guaviare.
