Orlando Castro Acosta, gerente de Empoaguas, ha solicitado a los 12.000 suscriptores de la empresa actualizar sus datos personales para mejorar la calidad del servicio y garantizar una facturación transparente. Los usuarios deben proporcionar su nombre completo, número de cédula, dirección y otros datos requeridos, ya sea a través de un código QR o en las oficinas de la empresa.
El gerente explicó que esta actualización permitirá la emisión de facturas electrónicas y facilitará la entrega de los recibos a los propietarios actuales de las viviendas. La empresa busca cumplir con las normativas de la DIAN para asegurar la transparencia en el cobro de los servicios.
Además, Castro invitó a los usuarios a reportar cualquier error en sus facturas para que se realicen las correcciones pertinentes. Pese a la temporada seca, no se han registrado racionamientos, pero se exhorta a la comunidad a hacer un uso racional del agua.
