La empresa de Acueducto y Alcantarillado del municipio de San José del Guaviare, Empoaguas, desde este viernes 7 de octubre en el Parque la Iguana del barrio Bello Horizonte, dará inicio a esta estrategia que le permitirá al usuario acceder directamente a exponer sus dudas y realizar sus reclamos referentes al servicio de acueducto y alcantarillado. Se hizo un llamado a la comunidad que requiera cualquier servicio, que como requisito es necesario presentar una factura, para iniciar los trámites.
Maríapaz Sánchez, subgerente comercial de Empoaguas, manifestó que el objetivo de la empresa con esta medida, es realizar recorridos por los sectores donde haya mayor flujo de personas para prestar este servicio, donde los usuarios podrán solicitar el estado de sus deudas ante la empresa, solicitud de acuerdos de pago y dar a conocer sus denuncias sobre el mal uso de estos servicios.
La funcionaria también se refirió a la recuperación de cartera morosa, señalando que esta labor no ha sido fácil para la empresa a pesar de las estrategias que se han adoptado, la respuesta de los usuarios no colma las expectativas trazadas.
